Los mapas de cobertura mostrados se basan en simulaciones generadas a partir de modelos de propagación utilizados en general para la industria de servicios de telecomunicaciones móviles, aplicadas en bases cartográficas digitales. Las simulaciones pueden verse afectadas por tipo de terreno, obstáculos naturales o artificiales (inmuebles, construcciones, etc.), banda de frecuencias, volumen de tráfico o cantidad de comunicaciones concurrentes, sensibilidad de los equipos terminales con los que se accede al servicio, condiciones climáticas, tipo de vegetación o edificaciones cercanas, características en general del equipamiento y de operación en las estaciones base, entre otros aspectos. En tal razón, los mapas de cobertura aquí mostrados, al basarse en predicciones deben considerarse como referenciales, pudiendo el abonado, cliente o usuario, experimentar niveles de señal o disponibilidad en el uso o accesos al servicio en una zona o ubicación específicos, diferentes a los mostrados en los mapas. Debido adicionalmente a los factores ya indicados, al uso del equipo terminal indoor (dentro de edificaciones), uso en túneles, interferencia de otras señales u otros aspectos que se presenten al momento de utilizar el servicio. Los mapas de cobertura han sido generados considerando los niveles de señal dispuestos en el ordenamiento jurídico vigente.

Los mapas de cobertura indicados son estimaciones basadas en mediciones geo-referenciadas, por lo que la precisión de esta información puede estar afectada por varios factores como la sensibilidad de los equipos GPS, actualizaciones en la capa de planimetría, cambios de la red, entre otros. Los mapas de cobertura pretenden mostrar una buena aproximación del servicio a los usuarios.

Los mapas de cobertura indicados son estimaciones basadas en un sistema computacional de predicción, por lo que es factible la presencia de zonas de cobertura limitada o nula debido a varios factores como la complejidad de condiciones de cobertura indoor, obstrucciones no previstas, alturas de edificios, cambios de la red, volumen de tráfico, sensibilidad del dispositivo móvil, condiciones climatológicas, entre otros factores que pueden afectar la calidad y disponibilidad del servicio. Los mapas de cobertura pretenden mostrar una buena aproximación del servicio a los usuarios.
*Cobertura bajo el estándar de la Resolución No.TEL-042-01-CONATEL-2014